Meer dan een Tool: Een Introductie tot het SmartIntake AI Platform

De Kracht van Specialisatie: Onze Visie op AI voor Professionals

Toen we met SmartIntake AI begonnen, was ons doel simpel: professionals bevrijden van de administratieve last van verslaglegging. Dit sloeg aan, en inmiddels heeft ons platform meer dan 500.000 professionele gesprekken helpen documenteren.

Gedurende deze tijd werd ons één ding duidelijk: een algemeen AI-model kan een gesprek prima transcriberen, maar het mist het contextuele begrip dat essentieel is voor een professional. De nuance van een medische anamnese is anders dan die van een financieel adviesgesprek.

Onze Filosofie: Een Stabiel Platform, Gespecialiseerde Modellen

Op basis van alle lessen die we hebben geleerd uit de audio-data, is SmartIntake AI gebouwd als een centraal en stabiel platform. Dit platform dient als de basis voor zeer gespecialiseerde AI-assistenten. In plaats van één model te bouwen dat alles een beetje kan, ontwikkelen we voor elke professie een specifiek model dat volledig is afgestemd op de unieke workflow en het jargon.

Dit doen we door nauw samen te werken met experts uit het veld. Voor elke nieuwe toepassing, zoals Fysio AI of Bedrijfsarts AI, doorlopen we een zorgvuldig proces van:

• •Domeintraining: We trainen het model op de specifieke terminologie en casuïstiek van het vakgebied.
• •Structuuranalyse: We brengen de vereiste rapportagestructuren in kaart, van SOAP-notities tot WvP-verslagen.
• •Continue Verbetering: Op basis van gebruikersfeedback wordt elk model voortdurend slimmer en accurater binnen zijn eigen niche.

Meer dan alleen een Verslag: Een Compleet Ecosysteem

Een correcte analyse van een gesprek is voor ons slechts het begin. Wij zien het als de eerste stap in een slimme workflow. Daarom ontwikkelen we ons platform continu door met meerdere, geïntegreerde modules:

AI Editor: Flexibiliteit in Output

AI Editor: Een goed verslag kent meerdere vormen. Onze AI genereert direct een compleet en accuraat concept. Met de AI Editor kunt u dit concept vervolgens met één klik omzetten naar een andere output: van een beknopte samenvatting voor de cliënt tot een uitgebreid intern dossier, of een formele brief naar een collega. U heeft de volledige controle over de stijl en diepgang van het eindresultaat.

Analytics Dashboard: Van Data naar Strategie

Analytics Dashboard: Hier wordt data omgezet in waardevolle inzichten voor uw organisatie. Het dashboard helpt bij het beantwoorden van vragen over:

• •Kwaliteit & Training: Identificeer structurele verschillen in verslaglegging en stel op basis van data automatisch AI-gedreven trainings- en coachingsmomenten voor collega's op.
• •Strategische Ontwikkeling: Ontdek welke thema's of klachten frequent voorkomen en waar kansen liggen voor specialisatie of nieuwe diensten. De administratieve taak wordt hiermee een bron van strategische intelligentie.

Integratie en Veiligheid

Een tool is pas effectief als deze frictieloos en veilig werkt. Het SmartIntake AI-platform is ontworpen om te integreren met de tools die u dagelijks gebruikt, via Teams, Google Meet en telefonie, of via directe koppelingen met EPD's, CRM- en ATS-systemen. Daarbij is databeveiliging onze hoogste prioriteit; we opereren volledig in lijn met de AVG en zijn gecertificeerd voor de strengste industrienormen, waaronder ISO 27001 en NEN 7510.

Vooruitblik

Onze focus blijft gericht op het doorontwikkelen van ons platform en het toevoegen van nieuwe, gespecialiseerde AI-assistenten in samenwerking met professionals. Accuraatheid, betrouwbaarheid en een naadloze gebruikerservaring staan daarbij centraal.

"De toekomst van AI in professionele dienstverlening ligt niet in algemene oplossingen, maar in diepgaande specialisatie die de unieke context van elke professie begrijpt en respecteert."

Dank voor uw interesse in onze aanpak.

Met vriendelijke groet,

Het SmartIntake AI Team